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Infraestructura y experiencia desde 2006

MAXhosting inició como un servicio exclusivo para clientes de MenthalArts, desde CDMX para todo México y Latinoamérica.

Con el tiempo y la confianza, el crecimiento nos permitió ofrecer infraestructura masiva al público sin perder calidad, llegando también a Norte América y Europa.

Nuestra filosofía:

Infraestructura profesional, atención especializada, servicio de calidad, precio inteligente.



Más de 1200 clientes respaldan nuestro compromiso.

Preguntas y respuestas - Web hosting

¿No sabes cuál es el plan hosting ideal para tu proyecto?


 
Estas preguntas y respuestas pueden ayudarte a aclarar algunas dudas

Aunque varía de acuerdo a la programación y contenido específicos de cada página, puedes tener una idea general con los siguientes ejemplos:

Nuestra landing page de MAXhosting necesita menos de 64MB de RAM y 20% de un vCPU con 20 visitantes simultáneos. Y una página similar en wordpress puede consumir cinco veces esos recursos en las mismas condiciones.

Una tienda en línea, con un catálogo de 100 productos y un promedio de 10 visitantes por hora, podría ocupar 512 MB de RAM y 60% de un vCPU en los momentos pico, mientras que una tienda más grande y con esos visitantes casi simultáneos puede requerir 1GB de RAM y el 90% de un vCPU.

Claro que sí. Puedes instalar WordPress u otros gestores, y dependiendo de la complejidad del sitio y de los plugins utilizados, podrías elegir desde un plan Core para páginas estáticas sencillas, o un plan superior si las necesidades de consumo que tendrá el proyecto son mayores.

En cualquier momento puedes escalar tu plan al que cubra todas tus necesidades, y no tendrás que mover archivos o reconfigurar tu sitio, simplemente contratar el plan nuevo y se asignarán todos sus detalles a tu cuenta.

Sí. El almacenamiento incluido en tu plan comprende lo que ocupen las cuentas de email; los archivos de tu web, que difícilmente alcanzan los 500MB; y las bases de datos, que suelen ocupar aún menos.

En general, la mayoría de empresas ofrecen solo de 100 a 500 MB para cada cuenta de email, así que 1GB será mucho mejor para tu productividad.

Dependiendo de la cantidad de correo que recibas, puedes mantener todo en el servidor e ir borrando solo lo necesario, ya sea consultando en webmail o sincronizando tus dispositivos con IMAP; o utilizar el método habitual para mayor volumen, que es visualizar y descargar todo el correo en tu computadora o dispositivo de trabajo por medio de configuración POP en programas como Outlook, Mail o Thunderbird, manteniendo el servidor siempre libre y disponible.

SSH (Secure Shell) es un protocolo por medio del cual es posible conectarse de manera cifrada al cPanel de tu hosting y ejecutar comandos para tareas avanzadas, instalaciones, automatizaciones, mantenimiento, o administración de archivos y bases de datos con mayor velocidad, sin interfaz gráfica.

Los certificados SSL se encargan de encriptar toda la información que se transfiere entre tu sitio y tus clientes, aumentando la confianza desde que el navegador muestra que la página es segura (https://).

Todos nuestros planes incluyen SSL gratuito para todos los dominios hospedados.

Así es. Para mantener los mejores precios en nuestros planes, ofrecemos la contratación del dominio de tu elección como un servicio adicional con su propio costo.

También puedes transferir o simplemente apuntar tus dominios a tu plan en MAXhosting.

Por supuesto. Y si necesitas ayuda con eso, nuestros expertos podrán apoyarte, sin costo.

Solo asegúrate de tener tu dominio aún con vigencia de al menos 15 días y tu hosting actual activo mínimo 2 días más.

Una vez procesado tu pago, el sistema activará automáticamente tu plan al momento y recibirás por email los datos de acceso y toda la información relacionada.

Para una carga fluida de tu página y menor consumo de recursos, los puntos más importantes son que las imágenes estén en formato webp y ajustadas desde origen a un tamaño adecuado.

En cuanto a los videos, resulta muy útil almacenarlos en plataformas especializadas como YouTube o Vimeo, que los procesarán para que al incluirlos en tu web la visualización sea aún más rápida y sin ocupar espacio de tu plan.

También será de gran ayuda que la programación sea eficiente en los archivos y en las bases de datos.

Sin problema. Puedes contratar todos los planes de hosting web que requieras y administrarlos desde una misma cuenta, o contratarlos en cuentas separadas.

Listando, pero no limitando, algunos son:

· Envío masivo de correos (para hacerlo te sugerimos plataformas como MailChimp)
· Cualquier actividad ilegal
· Almacenamiento tipo nube
· Streaming comercial
· Criptominería
· Proxy, VPN
· Contenido ilegal o pirata
· Servidores de juegos, topsites, IRC

El incumplimiento puede causar suspensión total del servicio.

Términos y condiciones

Al utilizar los servicios o productos de MAXhosting (maxhosting.com.mx) se considerarán expresamente aceptadas todas y cada una de las cláusulas siguientes:

  • 1- El hosting es compartido y sobre sistema Linux.
  • 2- Los servidores podrán contener la cantidad de cuentas que los recursos reservados para cada una permitan.
  • 3- Las IPs dedicadas de cada servidor serán para todas las cuentas del mismo.
  • 4- La garantía de 30 días será solo sobre el costo del plan elegido. Para aplicarla deberá enviarse un ticket desde la cuenta de administración indicando la solicitud, dentro del plazo de 30 días naturales a partir de la fecha de contratación. Una vez procesada la instrucción de reembolso, el plan cancelado y todo su contenido quedará inaccesible, pero siempre podrán seguirse administrando en el panel los dominios registrados en la cuenta.
  • 5- Se prohibe el uso del servicio para cualquier actividad ilegal.
  • 6- Se prohibe cualquier uso malicioso, incluidos pero no limitado: hacking, cracking, phishing, malware, botnet, escaneo de puertos, acceso no autorizado a datos o sistemas...
  • 7- No se debe violar la privacidad ni seguridad de terceros.
  • 8- No se deben violar los derechos de propiedad intelectual de terceros.
  • 9- Se prohibe operar servicios de VPN, proxy o cualquiera que anonimice el uso.
  • 10- Se prohibe operar contenido relacionado a IRC, criptominería, streaming de terceros, servidores de juegos, topsites.
  • 11- Se prohibe promover, almacenar o distribuir software ilegal.
  • 12- No se debe usar el espacio del servicio como almacenamiento externo, tipo nube.
  • 13- Si un sitio se relaciona con alguna actividad regulada, podría solicitarse la prueba o permiso que acredite poder promover dicha actividad. En caso de no validarse, el servicio podrá cancelarse inmediatamente.
  • 14- Se prohibe hacer envío masivo de correos electrónicos, spam y cualquier uso que perjudique la reputación de las IPs.
  • 15- Cada dominio no debe enviar más de 100 emails por hora y cada cuenta no más de 20 por hora.
  • 16- No deben enviarse emails no solicitados o no esperados, sea por lote o sea individuales; ni enviar información falsa o ilegal, sea en encabezados o en el mensaje; ni exponer datos no autorizados de terceros, incluyendo direcciones de email.
  • 17- El uso de los recursos asisgnados a la cuenta no debe saturarse de manera continua o por periodos prolongados de tiempo, según la función que realiza cada recurso. Cualquier riesgo a la integridad general del servidor o a la estabilidad de las otras cuentas puede ser motivo de restricción o cancelación.
  • 18- El contratante debe tener la mayoría de edad legal en su país.
  • 19- Genera responsabilidad plena al titular de la cuenta, y a sus designados o sucesores, todo el uso y contenido del servicio contratado, por lo que cualquier consecuencia que resulte de la operación de la cuenta deberá ser asumido totalmente por el titular o sus representantes, liberando de todo perjuicio a MAXhosting o a sus representantes, y reparando e indemnizando los daños en caso necesario.
  • 20- En caso de escalar el plan contratado a uno superior, se cobrará solo el excedente del nuevo plan a lo ya pagado, por el tiempo restante del plan originalmente contratado.
  • 21- Las cancelaciones o solicitudes de cambio de plan a uno menor no generarán reembolso de lo no usado.
  • 22- Las cancelaciones por incumplimiento a los términos y condicones no generarán reembolso.
  • 23- Los servicios contratados se activarán cuando el pago esté totalmente acreditado. Si hay retrasos entre bancos o plataformas de pago, se debe esperar a que concluya la acreditación del pago. En caso de no usar plataforma automática de pago, se debe reportar en ticket con los datos o imagen del comprobante y esperar la revisión.
  • 24- La comisión de las plataformas de pago es ajena al servicio de MAXhosting, varía en cada una y no es reembolsable.
  • 25- Estos términos y condiciones pueden ser actualizados sin previo aviso y es responsabilidad del titular de la cuenta mantenerse informado de las cláusulas vigentes.

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MAXhosting solo utilizará los datos proporcionados para la identificación de sus usuarios y la prestación de los servicios contratados. No se transferirá ningún dato a terceros por ninguna razón, salvo orden judicial.

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